예물·주얼리 · 최종 검수 2026-06-17

예물 보증서 체크리스트: 웨딩밴드와 다이아 A/S 조건

예물 보증서는 결혼반지를 산 뒤 문제가 생겼을 때 기준이 되는 문서입니다. 웨딩밴드와 다이아를 고를 때 디자인과 가격만 보고 계약하면, 사이즈 조정, 폴리싱, 도금, 스톤 빠짐, 감정서 확인에서 예상하지 못한 비용이 생길 수 있습니다.

빠른 결론: 예물 보증서 체크리스트는 제품명, 금속 함량, 중량, 다이아 감정번호, 사이즈 조정, 폴리싱, 도금, 스톤 빠짐, 수리 기간을 문서로 남기는 과정입니다. “평생 보증”이라는 말보다 제외 조건을 확인해야 합니다.

예물 보증서에 꼭 있어야 할 항목

항목	왜 필요한가요?	확인 질문
제품명과 모델명	나중에 같은 제품인지 확인할 수 있습니다.	제품명과 모델명이 보증서에 적히나요?
금속 함량	14K, 18K, 플래티넘, 실버 기준이 남습니다.	금속 함량과 중량을 적어주시나요?
구매일과 수령일	무상 기간 기준이 됩니다.	보증 기간은 어떤 날짜부터 계산하나요?
다이아 감정번호	감정서와 제품을 연결합니다.	감정번호를 계약서와 보증서에 남길 수 있나요?
사이즈 조정	착용 후 가장 자주 필요한 A/S입니다.	몇 회까지 무상 조정인가요?
폴리싱·도금	색감과 광택 관리 기준입니다.	폴리싱과 재도금 비용은 얼마인가요?
스톤 빠짐	작은 스톤도 수리 비용이 생길 수 있습니다.	스톤 빠짐 보증 기간은 얼마인가요?

“평생 보증”을 볼 때 주의할 점

예물 상담에서 평생 보증이라는 표현을 들으면 안심하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 보증 대상과 제외 조건이 중요합니다. 생활 스크래치, 충격 파손, 분실, 도금 벗겨짐, 스톤 빠짐, 사이즈 과다 변경이 모두 무상인 것은 아닐 수 있습니다.

그래서 평생 보증이라는 말보다 아래 질문이 더 중요합니다.

무엇이 무상이고 무엇이 유상인가요?
무상 횟수 제한이 있나요?
보증서를 잃어버리면 재발급이 되나요?
다른 지점에서도 A/S가 가능한가요?
수리 기간 동안 대체 착용품이 있나요?

웨딩밴드 보증서 확인

웨딩밴드는 매일 착용하는 경우가 많아 스크래치와 사이즈 문제가 자주 생깁니다. 보증서에는 금속 함량, 중량, 폭, 각인 여부, 조정 가능 범위가 들어가면 좋습니다. 화이트골드라면 재도금 비용과 무상 기간을 따로 확인하세요.

특수 디자인은 사이즈 조정이 제한될 수 있습니다. 이터니티 밴드, 믹스 메탈, 두꺼운 볼드 밴드, 긴 각인이 있는 제품은 조정 가능 범위를 계약 전에 물어봐야 합니다.

다이아 보증서 확인

다이아가 들어간 예물은 감정서와 보증서를 함께 봐야 합니다. 감정기관, 감정번호, 4C, 형광 여부, 세팅 방식, 스톤 빠짐 보증이 문서로 남아야 합니다. 작은 멜리 스톤도 빠짐 보증 기간이 있는지 확인하세요.

고가 다이아라면 수령 시 감정서와 제품을 대조하는 절차를 요청할 수 있습니다. 출처 확인 필요: 감정서 조회 방식과 재발급 기준은 감정기관과 업체 정책에 따라 다릅니다.

A/S 접수와 수리 기간

보증서에는 수리 접수 방식도 중요합니다. 매장 방문만 가능한지, 택배 접수가 가능한지, 평균 수리 기간이 얼마인지, 성수기에는 지연될 수 있는지 확인하세요. 본식 전에는 특히 수리 기간이 길어지면 일정 문제가 생길 수 있습니다.

수리 후에는 제품 상태를 사진으로 남기고, 유상 비용이 발생했다면 영수증과 수리 내역서를 함께 보관하세요.

위험 신호

보증서를 제품 수령 후 나중에 준다고만 하는 경우
평생 보증이라고 말하지만 제외 조건이 없는 경우
금속 함량과 중량을 보증서에 적지 않는 경우
다이아 감정번호를 계약서에 남기지 않는 경우
A/S 비용표가 없고 담당자마다 말이 다른 경우

보증서 보관 팁

종이 보증서는 사진으로 찍어 클라우드와 휴대폰에 함께 보관하세요. 계약서, 견적서, 결제 영수증, 감정서, 보증서를 한 폴더에 모아두면 수리나 분쟁 상황에서 확인이 쉽습니다. 문자나 카카오톡으로 받은 A/S 안내도 삭제하지 않는 편이 좋습니다.

자주 묻는 질문

예물 보증서는 꼭 받아야 하나요?

받아야 합니다. 보증서가 있어야 금속 함량, 구매일, A/S 조건, 다이아 감정번호를 나중에 확인할 수 있습니다.

평생 보증이면 모든 수리가 무료인가요?

아닐 수 있습니다. 생활 스크래치, 파손, 분실, 도금, 스톤 빠짐 등 제외 조건을 확인해야 합니다.

보증서를 잃어버리면 어떻게 하나요?

재발급 가능 여부가 업체마다 다릅니다. 구매 당시 영수증과 계약서도 함께 보관하세요.

다이아 감정서와 보증서는 다른가요?

다릅니다. 감정서는 다이아 등급을 보여주고, 보증서는 제품과 A/S 조건을 설명합니다. 둘 다 확인하는 것이 좋습니다.

웨딩밴드 사이즈 조정은 보증서에 적어야 하나요?

적어두는 것이 좋습니다. 무상 횟수, 기간, 유상 비용, 조정 불가 조건이 나중에 중요해질 수 있습니다.

마무리

예물 보증서는 구매 후의 안전장치입니다. 상담 분위기나 할인 혜택에 끌려 바로 계약하기보다, 보증서에 무엇이 적히는지 확인한 뒤 결정하세요.

면책 문구

이 글은 예비부부의 비교와 기록을 돕기 위한 일반 정보입니다. 보증 범위, 수리 비용, 감정서 발급과 재발급 기준은 업체와 제품마다 다르므로 실제 계약 전에는 공식 계약서와 보증서를 확인하세요.